一、信息质量星级是什么？有什么用？

信息质量星级是对信息质量的一种展示。

信息质量标准是贯穿在从买家看到卖家的信息，到买家选择跟卖家交易的整个过程中的。发布高质量的信息，不仅可以让买家在阿里巴巴搜索产品时，更容易找到该条信息，同时也会提高买家选择合作和交易的意愿和几率。

为了帮助卖家更好的了解信息的质量，发布更多的高质量信息，所以我们推出了针对供应产品的信息质量星级，以供卖家参考。星级的等级分为五档，星级越高，该供应产品的质量也相对越好.

质量星级的评定依据来源是什么？我们接到大量买家反馈，发现买家更希望看到介绍详尽、内容充实的优质信息，这样的信息更有助于让买家做出采购决定。所以，为了帮助我们的卖家提高信息的质量，从而提高获得反馈和交易的机会，我们通过对买家的调研，并结合网站的一系列统计数据，经过大量分析后，从中提炼出一些优化信息质量的基础性参考建议。

信息质量星级的在哪里可以看到？

供应产品评星星级在以下几个地方可以看到：

1、在客户发布供应产品的过程中，提供参考建议

2、登录“我的阿里”找到并进入“供应产品”应用，点击“销售中的产品”或“未上架的产品”中，可以查看到已上网或已过期的供应产品的质量星级展示，卖家也可以根据不同星级进行筛选和查看

3、每天帮助卖家统计已上网的供应产品的星级分布情况以便卖家更多的了解自己的信息质量情况

“生意参谋”中的“产品信息诊断”，会给出信息质量分布情况。

什么样的供应产品是较高质量的？

这里说的信息质量，是指供应产品的质量，不涉及到供应商质量及实物产品的具体质量。信息是由多个信息要素组成的，供应产品的质量很大程度上取决于信息要素的质量，下面具体介绍一下供应产品中的主要信息要素：

1、类目：类目要选择正确

在发布供应产品时，您可以通过输入产品名称等关键词，快速查找并选择正确的产品类目，您也可以按照类目结构，逐级选择您产品所对应的类目。

2、 产品属性：在供应产品发布过程中，产品属性是非常核心的填写内容，建议完整、正确的填写产品属性。

买家在搜索供应产品时，可以根据某些属性进行筛选，完整、正确的填写产品属性可以提高信息在搜索时的命中率，大大提高曝光机率，也能够让买家在第一时间内，更全面的了解产品。

3、信息标题：

标题是信息内容的核心浓缩。表述清晰并且包含产品关键信息的标题，能够让用户更容易的了解产品，从而吸引买家更多的兴趣

具体有以下几个方面：

1）一条信息一个产品。一个信息标题只描述一种产品，多个产品不要放在同一个标题中；

2）信息标题包含产品相关的关键字；

3）标题中增加和产品相关的描述性词，丰富标题内容，突出产品卖点； 如：支持混批、支持支付宝、品牌、型号、款式、颜色、材质、功能、特性、促销折扣信息等等

4、产品图片：上传您产品的清晰实拍大图，帮助买家第一时间直观了解您的产品细节。

上传的产品图片会显示在供应产品的搜索结果列表中，也会展示显示在该条信息的详情页面上。

可以上传三张产品图片，请上传与产品相关的的实拍大图，请勿上传无关图片。

产品图片上传小知识点：

1）上传图片大小不能超过5M（需客户电脑安装了FLASH 10）;如未安装FLASH 10，上传图片大小不超过200K

2）图片文件名请不要包含标点符号，或者过长，图片都必须是jpg,jpeg,gif,bmp,png格式；

3）点击上传图片按钮后，网站提供加水印功能，您可以选择使用；

4）如果您要上传的图片大小超过了要求，您可以使用发布信息页面提供的免费工具“图片助手”进行处理（需登录阿里旺旺），您也可以使用其他专业的图片处理工具处理图片后，再上传；

5、详细说明：

详细说明承载了整个产品的详细介绍，包括产品细节图、产品性能、材料、参数表、型号、用途，包装、使用说明，售后服务等方面，图文并茂，突出您产品的优势和特点。它是买家进行下单交易决策的重要组成部分之一。

根据不同的行业，详细说明可能存在不同的介绍方式及侧重点。

如：在消费品类行业中，特别在小商品、服装、数码等，除了详细的产品文字说明如产品原料，具体参数，适合人群，包装，运费，服务保障等外，需要有多维度的产品细节图，让买家更全面的了解产品；

如：工业品类原材料类的行业中，则更侧重填写全面的产品介绍，参数表格，技术文档，售前售后服务，退换货问题等等，建议上传部分产品细节图；

如：加工类的行业，则需要说明加工的产品，产品参数表格、包装、后期服务、运输及公司加工能力等等

6、支持网上订购：支持网上订购的信息，买家可以在网站上直接下单并通过支付宝担保进行担保支付。

买家更信任支持网上订购的卖家，建议根据产品实际情况，选择“支持在线订购”，填写产品价格!（应相关主管部门的规定或未获得部分产品交易经营许可、或其他原因，部分类目下目前还不支持网上订购。如医药、保养行业）

支持网上订购小知识点：

1）选择支持网上订购，默认支持支付宝担保交易

2）选择支持网上订购，必须填写产品价格；如果您的服装、小商品等批发类的厂商，建议填写2个及以上价格区间，体现量大价优，更能吸引买家选择您的产品。

高质量的供应产品有哪些优势？

优势一、高质量的供应产品，体现卖家的专业、用心的形象，更容易赢得买家信任； 优势二、高质量的供应产品，更易受买家的青睐，吸引买家眼球，提高买家下单订购的几率；

优势三、高质量的供应产品将有更多机会被网站抽取做专题页面的推广或推荐

信息质量评星与排序的关系？

信息质量星级是对供应产品质量的展示，星级越高，相对信息的质量就越好。高质量的信息有助于吸引买家的眼光，有助于提升买家对您的认可程度，从而更容易去促成交易。信息质量星级高的信息，有机会排序靠前。

但除了信息的质量之外，信息的排序先后还受到很多综合因素的影响，比如说会员的信用情况，运营实力，买家搜索偏好等买家搜索行为，以及市场内同类产品供应商的数量以及所发布产品的数量等等。这个会有搜索引擎一套复杂的算法由系统自动生成进行排序。

从长远来看，建议您还是要不断完善您的信息，多多发布让买家亲睐的高质量信息，同时注意保持信息新鲜度，每3天重发一次。

为什么我会发现三星的信息会在四星的前面？

单从信息质量的角度来看，四星级的信息质量是一定优于三星级的信息的。会出现这样的原因，主要是因为信息之间的排名先后，会受到很多综合因素的影响，比如说会员的信用情况，运营实力，买家搜索偏好等买家搜索行为，以及市场内同类产品供应商的数量以及所发布产品的数量等等。这个是有搜索引擎一套复杂的算法由系统自动生成进行排序的，是不可控的。所以，在综合因素的影响下，可能就会看到三星级的信息会出现在四星的前面。