一、下面只能算是网站硬件层面的可用性（转摘内容）

所谓网站可用性也即网站正常运行时间的百分比，这是每个运营团队最主要的业绩指标。

对于Web站点来说，传统的那个24x7的说法已经不是很适用了，现在业界更倾向用N个9来量化可用性，最常说的就是类似 "4个9(也就是99.99%)" 的可用性。

看下表，更直观一些。

　　描述　　　　　　　　　通俗叫法　　 可用性级别　　 年度停机时间
基本可用性　　　　　　　　　2个9　　　　　99%　　　　　 87.6小时
较高可用性　　　　　　　　　3个9　　　　　99.9%　　　　 8.8小时
具备故障恢复功能的可用性　　4个9　　　　　99.99%　　　　 53分钟
极高可用性　　　　　　　　　5个9　　　　　99.999%　　　　5分钟

按照本规则，Web应用类型决定了不同的站点对可用性的依赖性是不同的，世界上没有 100% 可靠的 Web站点。

电子商务巨头 eBay 2007 年的可用性是 99.94%，考虑到 eBay 站点的规模与应用的复杂程度，这是个很不错可用性指标了。

实际上，4个9的可用性是很难实现的目标。至于5个9的Web站点，一半靠内功，另一半恐怕是要靠点运气。

二、网站的可用性（应老师注说）

应该是以用户的点击有效率为标准，即用户有效点击数占网站总点击数的百分比。

说白了，可用性无非就是站在用户的角度去考虑问题，尽量做到让来访者的每一次点击都能获取有效的信息！

如果以此为衡量依据，那么硬件层面的可用性，内容版式的可用性，链接逻辑的可用性，网站台后管理的可用性都可以包括在内。

诸如：服务器故障、失败链接、无效链接（包括空链接、自链接）、信息分页、版式可阅读性低、段落格式不分明、文章内容的关联度低、行业信息的关联度低等等都是有违可用性原则。