首先申明，这里讲的电子商务仅指B2C平台、B2B平台、C2C平台。
今天看到艾瑞公布的电子商务数据，总觉得很不自在，也引起我思考。据艾瑞的分析数量，电子商务基本是B2C平台、B2B平台、C2C平台上的数据。
其实这样的细分并不准确，确切地说，这只能算是网络上完成交易部分的数据。但电子商务的范围应该并不止这些内容。
完整的网络营销流程包括：宣传推广、售前交互、支付交易、售后跟踪、客户社区大致五个领域。所以广义的电子商务数据应该包括其中每一个环节。因为有些人通过网络宣传获取得信息后，在线下完成交易；也有些人是线下的交易通过网络支付。
所以在分析电子商务数据时，应该进行深入细化。当然网络宣传推广营销这一块确实也不好量化，最可行的可能就是点击率了。但是许许多多的中小企业自主网站，要进行点击率汇总，也真不容易，不知骨干网流量统计辅助常见上网应用的流量权重是否可行……说得我自己都迷糊了，呵呵，这就是网络营销，只需要你努力去做，并没有量化的工具，效益才是硬道理。
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