1、一种输入法

2、windows界面

3、一种排版软件 WORD

4、一种图表软件 EXCEL

5、电脑基本组成（CPU、内存、硬盘）

6、IE浏览器、百度

7、QQ平台

8、软件下载安装

9、压缩软件

10、系统清理维护——360安全卫士

11、字体安装