网络营销突破口——打造优势
网络营销就是借助网络手段打造出属于你的特色与优势,包括产品优势、市场优势、技术优势、服务体验优势、营销手段优势等,努力形成一种“人无我有,人有我优,精益求精”的创新机制。
产品优势就是开发或寻找合适用户需求的产品,产品质量是一个动态的标准,应以满足现阶段用户需求为准,质量优势并不一定是产品优势,产品优势是综合质量、价格、市场、渠道等多种因素的结果。
市场优势,先到先得是影响市场优势一个因素,比如在淘宝集市,因为竞争相对充分,后来者的劣势是显而易见的,想突出重围实属不易;天猫,可能因为门槛提高了,挡住了一部分竞争者,竞争的激烈程序有所下降,但是单品利润被平台蚕食;如果商家另劈蹊径,在亚马逊或当当或京东等其它B2C平台开展销售,或许就是一个新机会。我身边就有某健身器材经销商,在淘宝里苦苦挣扎,在亚马逊却是春风得意,几乎垄断这个细分类目的销量周冠军、月冠军。
技术优势,这里讲的是IT技术,而不是产品技术,IT技术是现阶段网络营销的一个重要内容之一,在网络技术还未普及到全民的情况下,这种技术优势也可为商家带来额外的红利,所以打造技术优势也是网络营销重要组成部分。
服务体验优势,则是在售前、物流、售后等各方面打造绝佳的购物体验,用真心、贴心、舒心的服务粘住客户。这里最关键的是要抓好员工培训,提升整体素质,因人而异地做好服务,给顾客留下良好的印象。
营销手段优势,网络营销的手段千差万别,人家常用的并不一定适合你,需要根据商品的人群定位、市场分布等等因素进行整合、演变,所以收集行业信息、研究销售数据、分析市场前景,也是做好网络营销的必修课。
一旦找准了合适的营销方向,更要加倍努力提升这种优势,作到人无我有、人有我优,在每一个细节上都要追求精益求精。
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