从事网络营销，我们可以从分析网络成交的过程开始，一个完整的网页购物过程，应该是这样的：

搜索——点击——咨询——交易——售后服务这么五个环节。

其中前四个环节是直接影响交易效率的决定因素，售后环节则一种更宽广意义上的商业关怀，用好了可以留住或激发老用户的消费潜力和口碑宣传。

前四个环节是网络营销的核心内容，在网络营销过程中与之相对应的也存在四个关键量化指标：搜索量、点击量、咨询量、成交量。

一、搜索量

搜索是网络营销的第一环节，就是按照自身客户群的网络应用习惯，搭建网络营销平台，建立符合搜索体验的网络平台才有可能获得更大的流量。

比如商品类的，淘宝、阿里巴巴、自建站都是可选项；

而本地服务类的，团购则是一个好的选项，当然现在除聚划算外，淘宝也开始鼓励用户提供优质地本地化服务。

二、点击量

让用户搜索到是一回事，要让用户点击它却又是另一回事，如何才能吸引眼球呢？图片美化、广告设计、文字表述、网页特效等等是主要的手段。选择合适的途径进行推广宣传，往往能使点击率事倍功半。

只有全面掌握网络营销推广的方法与手段，才能找出适合你的更好方法。

三、咨询量

咨询环节，不只是提供一个联系方式这么简单，而是要分析用户的习惯，提供详尽、有实的图文描述，并在线提供方便、快捷、专业的客服解答。

如何组建既方便、快捷又专业、高效的客户服务系统，不但要有过硬的技术支持，还要求具备良好的管理组织能力。

四、交易量

交易环节主要是提供符合用户习惯的交易途径，网络支付、银行转帐、线下交易都是可以选择的方法。

另外，我们从长线商业的价值出发，还要需要对正在进行交易或完成的交易进行数据分析、跟踪服务，从中发现营销过程中的不足与缺陷，及时加以改正，更进一步提或口碑宣传效果。好产品更需要好的服务——只将美溢之词挂在嘴边却忽视客户体验的行为必定没有深耕的可能。