淘宝搜索排序=消保优先+相关性+橱窗推荐+一定下架时间范围内的店铺服务质量权重

搜索引擎，是快速找到信息的工具，也是流量的入口。网页搜索引擎的目标是提升用户体验，即快速帮助用户搜索找到想要的信息。

淘宝搜索，除帮助用户快速找到想要的商品外，还承担另一个责任：保证淘宝卖家的公平性。

在淘宝搜索技术中，搜索索引库会实时（隔几分钟）更新卖家的商品列表，包括商品的上架、下架、删除、修改信息，把信息更新到索引库中。当用户输入要搜索物品的关键词查询时，系统会对查询词进行分析，找到所有相关的结果并进行排序，最后返回给用户。

这中间，最关键的模块就是商品排序的算法，它直接决定了哪个商家的商品排在前面。2010年7月改版前，淘宝搜索排序规则很简单，只依据4个因素：相关性、橱窗推荐位、消保标识、商品下架时间。

淘宝也希望通过搜索规则的改变，提升消费者体验，引导买家行为，让服务质量好的卖家快速成长。

现在搜索排序逻辑是：在消保优先、相关性、橱窗推荐的三大前提下，在一定下架时间范围内，按店铺服务质量分权重排序。也就是说，你看到的结果，已不是严格按照下架时间排序了，而是在一定下架时间范围，谁的店铺服务质量分高，谁就排在前面。

店铺质量分又如何计算？一部分是卖家店铺整体相关的，另一部分是某个具体商品相关的。主要的因素包括：作弊程序、违规扣分程度、退款率、投诉率、发货速度，买家评估分数等等，大小因素包含几十个，只是每个因素权重会有不一样。

这个算法的调整与优化。比如，卖应反应的旺旺向应时间的不合理和退款率的不合理性，都在最近的算法中有了修改。从监控的整体数据上看，排序改版后，无论是整体卖家服务质量，还是搜索成交转化率等都有明显提升。