文/应老师

【关键词】构建网络商务平台、店内营销、店外营销、什么是电子商务

　　当前电子商务一词非常流行，但是绝大多数的人并不一定能确切地回答什么是电子商务，从广义的角度说，一切借助于电子手段进行的交易都是电子商务，但这不是本文讨论的范围，本文的重点是从狭义——也就是互联网营销的角度，说一说电子商务。

　　概要地讲，开展网络营销基本上可以分为两个阶段。一是构建网络商务平台，即搭建网店，二是对网店进营销。网店营销又可以分为店内营销和店外营销。下面我们具体讲解一下。

一、构建网络商务平台

搭建网上商务平台，首先要了解当前主流的网络营销模式，然后依据企业的实际情况建立付合企业自身需要的网络商务模式。

主流的网络营销模式有：独立企业建站、B2C建站，B2B平台、C2C平台、信息黄页、讨论组或群，当然还有不断涌现的其它各种模式。选择商务模式并不只是其中一种，而应该是立体多层的组合方式。

二、网店营销

1、店内营销：其核心内容是为提高交互性并增强用户体验，所以需要进行各种科学的、系统的交互设计研发与探索，“导航功能”、“产品相关提示”可以成为店内营销的主要内容。

同时，包邮、满就送、会员优惠、定期活动等营销方式也可以做为店内营销的促销手段。

2、店外营销：就是指网店的辅助营销手法，SEO/SEM、博客营销、邮件营销、群与讨论营销、贴吧营销、百度营销、广告投放、图片营销、软文推广等等都是店外营销的手法方法，具体开展哪些店外营销，可以依据企业自身的条件取舍。

另外补充一点，若从系统的角度评价电子商务，“文案建立”、“制度建设”、“营销评价体系”等等执行措施也都是影响网络营销业务的重要因素。