企业Blog对提升品牌资产的作用主要体现在以下几个方面:
首先,企业Blog最直接的作用是增加了一个新的品牌接触点,通过这个新的品牌接触点,企业可以实现与消费者、合作伙伴、投资人、媒体的新形态信息沟通。品牌接触点的增加直接的效果就是可以有效的提升企业品牌知名度。
其次,企业Blog如果运作得当,在获取品牌知名度的同时,将可以有效的提升企业的品牌认知质量。这种品牌认知质量提升不仅仅针对企业外部,对于企业内部而言也同样有效。
譬如,一个企业的CEO建立属于自己的BLOG就可以帮助自己的员工认识到自己的另一面,而这另一面可能恰恰是非常开放的、亲和的,就极容易获得员工的好感。
第三,由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现,这种形态可以丰满企业的品牌形象,帮助企业Blog的各种阅读者产生更多的品牌联想。
同样,由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现,相对官方信息而言,更容易在潜移默化中塑造自己的品牌文化,影响消费者与大众的心智,进而提升企业的品牌忠诚度。
当然,企业品牌资产的塑造更多来源于消费者对于企业产品和服务的体验,企业Blog之于企业的价值虽然是可以全方位的提升品牌资产,但这种价值不是主导性的,而是辅助性的作用。
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